“你叫柳柳是吧,我马上找你们经理投诉,浪费意向客户的时间。”
“还有小刘,我再等三分钟,这小子不下来的话,我就去对面奔驰了,这车我不要了!”
柳柳快急哭了,可怜兮兮的看着周江南,泫然欲泣。
姓刘的销售也急了,一边训斥柳柳,一边劝说地中海。
不待地中海打电话,她先给邓经理打电话了,要知道有时候一个月都卖不出去一台车,这车卖出去提成当几个月工资了。
地中海抱着手看她给领导打电话,三两句话就把柳柳给告了状,很快邓经理的电话就打到柳柳手机上了。
“柳柳!你怎么搞的,虽然我们是要坚持服务理念,但也要灵活变通啊,这一单要是吹了,你就收拾着自己辞职,反正你也没多少业绩。”
“不是,邓经理,我没有……”
“什么没有?人家曾哥是不是在展厅里?你怎么这么没眼力见……”
柳柳把电话声音调得很低,周江南听不到对面在说什么,但看她委屈得不要不要的表情,也知道肯定是被臭骂了一顿。
眼看着小美女的眼泪噗噗的往下掉,周江南一把将电话夺了过来:“邓经理是吧?”
对面一愣,问:“我是,您是?”
“我就是你们刘姓销售说的那个占着展车不下来的穷人,周江南。”
“呃,周先生,我们不是嫌弃你的意思,主要是公司有这个规定,为了服务更多的客户试车,客户不能占着展车太长时间,请你谅解。”
“行了,你也别说这么多,不就是一辆路虎吗,我买了。”
“什么?买……买了?”
“对,但是你要让姓刘的销售给我道歉,还要给柳柳道歉。”
“抱歉,周先生,小刘是我们的员工,也是极路路虎4S店的家人,是我的兄弟姐妹,我不能……”
“我买顶配。”
“好的,周先生说得对,是我们的销售没有服务到位,我马上批评教育她,感谢您信任我们极路路虎4S店……”
邓经理赔礼道歉说了一堆,然后给刘姓销售打电话,劈头盖脸一顿骂,让她给周江南道歉。
没办法,人家开口就要顶配。
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那姓曾的肥佬来来回回看了七八遍了,小刘的屁股都快被他摸出茧子了,也不见下定决心订车。
这么磨磨唧唧,就算订怕是也不舍得上顶配。
他和周江南这两个客户孰轻孰重,一目了然。
何况一个二十来岁的年轻人买顶配路虎,那肯定是富二代啊,家里背景还不知道多大呢。
这是潜力股客户,得维系好了。