周毅说着拿出了合同，继续说道：“当时我们可是千叮咛万嘱咐，不怕花钱，但是一定要报纯玩团！”

“你们给的承诺也是纯玩团，结果呢，去了就把人往购物店里拉？还非得买玉石？”

周毅的一连串问话如同连珠炮一般，轰的李庆有点反应不过来。

“等等，这位先生，那个，你们是来说之前的团不满意是吧，这个，这个不是我们负责的。”

李庆在那里解释道：“先生，还有叔叔阿姨，你们先坐，我来给你们解释一下，购物之类的事，那真不是我们管的。”

让周毅三人坐下，李庆继续说道：“这个是您不了解我们旅行社的机制，我们只是组团社。”

“我们只负责将大家送到那边，具体的服务是汉南省那边的地接社做的，如果您觉得服务不满意，可以直接在汉南省那边的旅游管理部门投诉。”

“您现在找我们，这个，这个是不太对的。”

李庆努力在解释，正如之前说的那样，现在其实很多人都不了解一个旅游产品的具体情况。

这里面会有批发商，他们负责交通，然后与各地的地接社合作，将餐厅酒店，旅游景区等等进行打包，然后形成一个旅游产品！

然后这个旅游产品会交给各地的分销商进行分销，这些分销商就是组团社。

组团社就是直接面对客户的销售商。

为什么要这么操作，原因很简单，旅行社不能跨地区招揽业务。

而且这么打包，因为量大，不管是交通食宿，还是旅游景区，都会有优惠。

听到这里，周母也在周毅身边小声说道；“之前团里有人也这么说过，说我们回来投诉没用，因为不是他们服务的……”

周毅闻言摇了摇头，打断了年轻人的滔滔不绝：“兄弟，别说这些，我确实不懂你们的旅游产品怎么运作。”

“我只知道一件事，我父母是在你这里，和你们这个行天下旅行社签的合同！”

“咱们国家自古就说，冤有头债有主，我不知道你们和别的什么地接社是如何合作的，我只知道是和你们签的合同。”

“那现在服务出问题了，我只有找你们！”

如果按照对方的说法，自己还得去找汉南省的旅游部门投诉，而不是找京州的。

因为他们这个旅行社并不负责接待。

而在那边就更复杂了，到时候扯皮一大堆，所以周毅直接就来找这里。

我就认定是这里，在这里签了合同，我管你和其他旅行社的转包分包之类的，我就认准是你！

这一点方大状都懒得提。

很多现在市面上的服务机构，不单单旅行社，其他的也是，层层委托下去，到了后面让你一个服务接受者去找他们委托后的服务商。

这肯定不行，我和人家没有半毛钱关系，我只知道我是和你签合同的，就找你！

李庆有点无奈道：“不是啊先生，咱这，这不能不讲道理对不对，我们又不负责……”

“那不关我的事！”周毅很是严肃道：“我再说最后一遍，你们和别人的委托那是你们的事。”

“所以你叫你们能负责的人出来谈吧。”

“这位先生，我们旅行社也做了这么多年，这没有您这么办事的，您这是赖着我们了啊，都跟您说了得找地接社，我可以给那您他们的联系方式和地址。”

李庆依旧在那里辩解道。

“而且也不是您自己说什么就是什么吧。”

周毅将手机打开，找到了之前的视频。

“我这里当然有证据，非得让买东西的证据，还有导游阴阳怪气的证据，以及，这里的合同！”

啥玩意？看着面前一堆的证据，李庆傻眼了。

不过他还是说道：“这我无能为力，先生，这个确实不是我们管的。”

他现在感觉这个年轻人就是来找茬的。

“所以，你把你们说了算的人叫出来，当然，不叫也行，我会采取法律措施来维护我的合法权益！”

这里周毅说话很随意，他自然不怕被说成是敲诈勒索。

原因很简单，回头看看敲诈勒索的构成要件，再对比现在的情况，很容易就能明白敲诈勒索和正当索赔的区别。

“法律途径？怎么，说了半天还是打算要钱，我还是那句话，你们找错人了，我们不负责这件事。”

“而且我们领导不在。”

“行我知道了。”

周毅点点头，站起来转身对着父母道：“走了爸妈，回家吧，没什么好说的了。”

原本以为会在退一赔三和精神损害赔偿的问题上出现矛盾，万万没想到人家连一点责任都不担。