第136章 忙碌

山野幽火 我是李村春 857 字 1个月前

李春她意识到这不仅仅是一个简单的顾客投诉问题,而是一个有预谋的欺诈行为。她决定亲自处理这件事。

“我们先不要打草惊蛇,看看他接下来会怎么做。”李春对安保主管说。

果然,秦磊结账后,直接去了服务台,大声嚷嚷着酸奶过期了,要求赔偿。服务台的员工按照流程,准备给他退款并赔偿。

就在这时,李春走了过来,她冷静地对秦磊说:“先生,我们超市非常重视顾客的购物体验,如果您的产品确实有问题,我们一定会负责到底。不过,在此之前,我们需要核实一下情况。”

秦磊显得有些慌张,但还是强作镇定:“你们自己卖过期产品,还有什么好核实的?”

李春没有直接回答,而是转向服务台员工:“请把这瓶酸奶给我,我要亲自检查。”

她接过酸奶,仔细查看,然后对秦磊说:“先生,这瓶酸奶的保质期确实已经过了,但是我们的监控录像显示,这瓶酸奶是在您手中被替换的。”

秦磊脸色一变,想要辩解,但李春已经拿出了监控录像的截图,清晰地显示了他掉包的过程。

“我们超市一直秉承诚信经营的原则,不会容忍任何欺诈行为。如果您坚持要赔偿,我们只能报警处理。”李春语气坚定。

秦磊见状,知道无法再狡辩,只好灰溜溜地离开了超市。

李春松了一口气,但她知道,这只是暂时的胜利。她需要进一步加强超市的安保措施,防止类似事件再次发生。