女顾客看了看卷饼，又看了看聂书和聂远，最终叹了口气：“好吧，希望这次没问题。”

聂书微笑着说道：“请您放心，这次一定没问题。”

女顾客拿起卷饼，咬了一口，脸上的表情逐渐变得满意：“嗯，这次的味道不错，肉也是热的。”

聂书和聂远对视一眼，松了口气。聂书笑着说道：“谢谢您的反馈，我们会继续努力的。”

女顾客点了点头，起身离开。聂书和聂远目送她离开后，转身回到后厨。

“小孙，这次的事情虽然解决了，但我们不能掉以轻心。”聂远严肃地说道，

“顾客的体验是我们最重要的，任何一个小错误都可能影响我们的口碑。”

小孙低下头，声音有些哽咽：“对不起，聂总，我以后一定会更加小心。”

聂书拍了拍小孙的肩膀，语气温和了一些：

“小孙，你刚来不久，犯错是难免的，但我们希望你能尽快熟悉流程，避免再出现类似的问题。”

小孙连连点头：“我一定会努力的。”

聂远叹了口气：“好了，现在不是责备的时候，

我们得想办法避免类似的问题再次发生。聂书，你觉得我们应该怎么改进？”

聂书沉思片刻，说道：“我觉得我们可以增加一个检查环节，

每次上菜前，服务员都要确认一下菜品是否符合标准，特别是温度和酱料。”

聂远点头赞同：“这个主意不错，我们可以试试。

另外，我们也可以加强对新员工的培训，确保他们尽快熟悉流程。”