聂书笑了笑：“那就这么定了，我们马上开始实施。”

两人正准备行动，突然，店里的电话铃声再次响起。聂书皱了皱眉，走过去接起电话。

“喂，您好，这里是聂书炸鸡天。”聂书的声音依旧温和。

电话那头传来一个熟悉的声音：“聂书，我是老王，刚刚听说你们店出了点问题？”

聂书愣了一下，随即笑道：“老王，你怎么知道的？”

聂书听到老王的话，眉头微微一皱，心中有些不悦。

他知道老王是店里的老顾客，平时也经常来店里，但没想到他会在这个时候打电话来“告状”。

“老王，你说的这些情况，我们之前并不了解。”

聂书语气平静，但带着一丝严肃，“你能具体说说是什么时候的事吗？”

老王在电话那头冷哼了一声：“就是前几天，我穿着普通的衣服来买炸鸡，

小孙连招呼都不打，直接问我‘要什么’，语气冷冰冰的。”

“我当时也没多想，毕竟你们店里的炸鸡味道不错，我就没计较。

但今天听说你们店出了问题，我才想起来，这小子干活一直都不认真。”

聂书听完，心中有些沉重。他看了一眼站在不远处的小孙，发现他正低着头，似乎也听到了电话里的内容。

聂书深吸了一口气，对老王说道：“老王，谢谢你告诉我们这些情况。

我们会认真处理的，也请你放心，我们会改进服务，确保每一位顾客都能享受到最好的体验。”